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25、手机上使用
17、通话录音:
系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码,并自动录音,且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音,您可完整了解客户沟通过程,洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表,您也可完整了解话务员每次的服务情况。
Step1:按以下接线图连接 USB 盒:
Step2:启用通话日志与录音:
Step3:客户来电时,或者您给客户打电话时,系统就会自动记录每次通话情况,自动录音,示例:
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